Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Le SIREN, le SIRET et l’adresse e-mail de contact sont publiés. L’adresse postale et le numéro de téléphone ne sont pas affichés à ce stade.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Muhammed Baldas, entrepreneur individuel, éditeur de TravauxJuste, SIREN 108 013 194. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à travauxjuste@hotmail.com.
Données collectées
TravauxJuste collecte les informations de compte, coordonnées, annonces, profils professionnels, préférences de notification, justificatifs transmis par les artisans et informations techniques nécessaires à la sécurité du service.
Finalités et bases juridiques
Ces données servent à créer les comptes, publier et cibler les annonces, vérifier les artisans, débloquer les coordonnées après accord et paiement, envoyer les alertes demandées, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. Les traitements reposent selon le cas sur l’exécution du service, l’intérêt légitime de sécurité ou une obligation légale.
Destinataires et prestataires
Les coordonnées d’un client ne sont communiquées qu’à l’artisan accepté ayant payé l’accès correspondant. Les prestataires techniques strictement nécessaires peuvent traiter certaines données pour l’authentification, l’hébergement, les paiements et les e-mails. Un fournisseur de SMS sera ajouté à cette liste uniquement après son activation.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. TravauxJuste s’appuie alors sur les mécanismes contractuels et garanties proposés par ces prestataires conformément au RGPD.
Conservation
Les données opérationnelles sont conservées pendant la vie du compte. Lorsqu’une demande de suppression est validée, le compte, les annonces, profils, messages et fichiers sont supprimés ou anonymisés. Les seules informations devant être conservées pour la comptabilité, la prévention de la fraude, la preuve d’une transaction ou un litige sont isolées et conservées pendant la durée légale applicable. Les justificatifs artisans sont réservés aux personnes chargées de la vérification et supprimés avec le compte lorsqu’aucune obligation légale ou procédure en cours ne justifie leur conservation.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer à tout moment votre accord aux alertes facultatives depuis votre profil. Écrivez à travauxjuste@hotmail.com. Une réponse vous sera apportée dans le délai prévu par le RGPD. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et sécurité
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